Уважаемые коллеги! Мы ищем специалиста для работы на Горячей линии.

В обязанности сотрудника входит:

• работа с входящими/исходящими звонками с соблюдением всех установленных требований, регламентов, инструкций;
• регистрация каждого звонка (входящего/исходящего) в предусмотренных для этого программных средствах в соответствии с установленными требованиями;
• консультативная поддержка существующих и потенциальных пользователей (Заказчиков государственных услуг и работ Санкт-Петербурга) по работе Автоматизированной информационной системы государственных закупок Санкт-Петербурга (далее - АИС ГЗ);
• предоставление всей нужной информации заказчику, поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом;
• работа с жалобами и пожеланиями существующих и потенциальных пользователей АИС ГЗ, передача их в соответствующие структурные подразделения «Информационно-методического центра»;
• анализ поступающих от пользователей обращений, выявление массовых ошибок.

Требования к кандидатам:

• опыт работы в закупках (44 ФЗ, 223 ФЗ);
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• эмоциональная устойчивость;
• отличное знание ПК;
• коммуникабельность.

Приветствуются:

• опыт работы в ВСРЗ (внешней системе размещения заказа), в частности АИС ГЗ СПб.
• понимание принципов работы электронного документооборота.

Обращаться по тел. (812) 655-05-60, Марианна Александровна.